一、什麼是預售屋?什麼是客變?
►預售屋:為建商已拿到建築執照,在房子尚未完工前預先銷售的房屋類型,與成屋相比有自備款相對較低、能客變等優點,若事先好好規劃便能有效降低裝潢成本。
►客變:客變意即「客戶變更」,為建商在施工階段能依照客戶需求進行格局、建材、水電等客製化變更的服務,讓屋主能依照家庭需求配置房屋格局。


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二、預售屋客變流程?
1.請建商提供圖面
簽約後可以請建商提供建築圖、水電圖等相關AutoCAD電子檔。
2.規劃客變
請設計師或自行規劃客變需異動的格局、建材、水電等細項,等待建商通知客變開始時間。
3.開始客變
提供客變圖檔給建商,與設計師、建商一同討論、確認客變內容,建商提供修改後圖面內容。
4.客變增減帳目單確認
與設計師、建商一同確認客變的各個項目及費用增減明細,確認無誤後就可以簽署定案。

▲客變估價單參考圖,實際估價單以建商為準。
5.按圖施工
建商依照客變後圖面進行施工。
6.完工驗收交屋
與設計師、建商依照最終定案的建築圖、水電圖等圖面進行驗收,紀錄下有問題的地方請建商改善缺失,建商改善後屋主、設計師覆驗確保所有缺失修正完成,沒問題才能簽名確認,完成交屋程序。
三、預售屋客變能變什麼?
1.格局
有了合適的格局、順暢的動線才能讓人住得舒適,客變時可以依照家庭需求增減房間數量、各區域的牆面位置等,裝潢時便能省下隔間拆除、清運的費用。

2.水電管線位置
增減插座數量、調整插座高低位置、網路線、電話線路、電視線路調整等,還有廚房、衛浴、陽台等用水區域的給排水規劃調整。此外也可以事先規劃空調全熱交換機等大型設備的管路,若有需要可以請建商客變預留足夠孔徑的穿樑套管,裝修時便能維持理想的室內高度。
3.建材、設備建材
►建材:浴室磁磚、臥室門片、牆面油漆塗料、地板、天花等,可以加價升級或是全數退掉。
►設備:馬桶、抽油煙機、烘碗機等廚房衛浴設備,可以依照需求加價升級或退掉。

四、預售屋客變不能變什麼?
客變並非所有地方都能變更,像是房屋外觀、承重牆、結構樑柱、管道和設施配置等牽涉到房屋主體結構與法規問題的部分,以及廚房、衛浴等區域通常都無法客變。
無法客變的區域:
►廚房區域
廚房位置關係到瓦斯、排水管線等配置,容易對上下樓層住戶造成影響,所以廚房位置通常無法隨意更動。而若是想變更廚房隔間牆,將封閉式廚房改為開放式,則需留意相關消防法規,客變前可以先向建商確認清楚。
►衛浴區域
衛浴位置攸關到大樓的排水系統與該區域的防水問題,與廚房同樣可能影響到上下樓層住戶作息,通常建商只會接受小幅度的位置調整,無法改動整體位置。
►陽台區域
陽台的大小、位置會影響到整棟大樓的外觀與結構,因此陽台區域基本上是無法客變的。